工業(yè)拉手質(zhì)量的控制是所有企業(yè)頭痛的問(wèn)題,質(zhì)量把控絕非易事,這是一個(gè)企業(yè)的競爭力所在。今天我們總結了對質(zhì)量把控的六大關(guān)鍵問(wèn)題。
1、不要隨便確定技術(shù)、確定了的技術(shù)不要隨便變更
工業(yè)拉手出質(zhì)量問(wèn)題,要找到問(wèn)題的根源、關(guān)鍵因素或關(guān)鍵體現;在沒(méi)有搞清楚問(wèn)題前,隨便變更技術(shù)事實(shí)上掩蓋了真正起因和問(wèn)題。
2、過(guò)程控制要有量化和追溯的強烈意識
工業(yè)拉手質(zhì)量取決于眾多的因素,不要忽視任何細節;任何細節盡量用數據去控制并記住;過(guò)程細節不實(shí)施控制和追溯會(huì )誤導糾正、預防手段的制訂。
3、處理問(wèn)題必須要有耐心
不可以急躁,希望一口氣吃個(gè)胖子;發(fā)現反常局勢不要因為與處理的問(wèn)題沒(méi)關(guān)系而置之腦后;找不出起因和規則的時(shí)候不要不行動(dòng),可以把分析的影響因素控制規定起來(lái);把原來(lái)測試和總結的一些心得和規則再復習復習;只要發(fā)現一些心得和規則后,再深入下去把它上升為理論,哪怕多花點(diǎn)成本也值得;要知道“千里之堤毀于蟻穴”,也應該知道“愚公移山”。
4、要創(chuàng )建預防的思路
工業(yè)拉手質(zhì)量管理的高水平是預防,而不是出了問(wèn)題后怎么彌補;任何質(zhì)量問(wèn)題出現前必須是有征兆的,就看你有沒(méi)有方式、措施和心得去管控和識別;同一質(zhì)量問(wèn)題重復出現第二次時(shí)應該引起高度重視;
應該把每天的過(guò)程和效果數據用工具實(shí)施整合,并從整合的效果中尋找規則和變化走勢,這些規則和顯示的走勢是需要不停修正的;在工業(yè)拉手之前各個(gè)控制因素要盡量一致性要高。
5、質(zhì)量控制必須要有管理的思路
不要希望直接靠員工來(lái)做到工業(yè)拉手質(zhì)量的穩定;工業(yè)拉手質(zhì)量是加工出來(lái)的,不對直接制造者實(shí)施管理,質(zhì)量永遠不可以穩定;所以要觀(guān)察、注意和研究工業(yè)拉手直接制造者的體現和狀態(tài),并針對這些體現和狀態(tài)實(shí)施管理和調動(dòng);要是工業(yè)拉手直接制造者體現和狀態(tài)沒(méi)有受控,只要出了質(zhì)量問(wèn)題你永遠分析不準確起因;不要覺(jué)得我們現在技術(shù)中規則的過(guò)程控制要求都符合了,工業(yè)拉手質(zhì)量就沒(méi)問(wèn)題;
所以我們的過(guò)程控制要求要不停改進(jìn),同時(shí)也要把人管好。
6、要多聽(tīng)取意見(jiàn)和提議
不要覺(jué)得別人不明白實(shí)際、不可以一下子處理問(wèn)題,意見(jiàn)就沒(méi)有價(jià)值;但他們尤其是工業(yè)拉手直接制造者可以給我們很多提示和提醒;
要是你能處理這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)的意見(jiàn)和提議都能夠不聽(tīng);但當處理不了的時(shí)候,任何人的意見(jiàn)和提議都應該聽(tīng),都應該去嘗試和測試,無(wú)論你贊不贊同;
工業(yè)拉手質(zhì)量管理的思路常常觸及到科技的前沿,哪怕是隨意的一句話(huà)或一個(gè)牢騷等,也許都指引或暗示著(zhù)一個(gè)重大技術(shù)革新方向,所以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要是重視細節并擅長(cháng)捕捉細節的人。